Mikakora
12 рекламных кампаний, о которых создатели хотели бы забыть ( 13 фото )
Недавняя рекламная кампания фирмы Reebok в России наделала много шума провокационным характером слоганов. Увольнения, сотни мемов, высокий резонанс — вот основные последствия смелой выходки. Однако в истории рекламы известны и другие случаи, когда неосторожное обращение со словами и образами приводило к погромам магазинов и судебным искам против ответственных.
В Shnyagi.Net решили изучить проблему и нашли для вас примеры рекламных решений, которые вызвали серьезные последствия для создателей.
Pepsi и благие намерения
В апреле 2017 года вышла реклама Pepsi Max с Кендалл Дженнер (сестра Ким Кардашьян). По сюжету, участвуя в очередной фотосессии, Кендалл увидела назревающий конфликт между полицией и участниками движения Black Lives Matter («Жизни чернокожих важны»). В результате она решает конфликт, предложив банку напитка сотруднику правопорядка.
Результат:
- пользователи сети и активисты упрекнули Pepsi в эксплуатации социальных проблем и неадекватном взгляде на их реалии; компания принесла извинения и удалила ролик; сама Дженнер еще долго пребывала в подавленном состоянии из-за общественной реакции; через полгода пост президента PepsiCo покинул Брэд Джекман, назвавший опыт с этой рекламной кампанией «самым мучительным» в своей карьере.
Один из главных скандалов ушедшего года. В январе 2018 года блогеры заметили на сайте онлайн-магазина H&M толстовку с принтом Coolest monkey in the jungle («Самая крутая обезьянка в джунглях»). И все бы ничего, но одет в нее был темнокожий мальчик.
Результат:
- шквал обвинений в расизме; отказ известных амбассадоров от сотрудничества (G-Eazy и The Weeknd); несмотря на принесенные извинения, магазины H&M в ЮАР были разгромлены и закрыты; компания учредила специальную должность «директора по разнообразию».
В 2009 году в рамках продвижения игры «Крестный отец — 2» игровым издательствам в США была отослана пресс-копия игры в комплекте с настоящим кастетом.
Результат:
- компания вспоминает, что в законодательстве США кастет приравнивается к холодному оружию и его распространение карается законом; вся партия была оперативно отозвана, поэтому обошлось без последствий.
В 2006 год году в Нидерландах, продвигая игровую консоль Playstation Portable (портативная игровая станция) в новом цвете, голландское подразделение Sony выпустило рекламу White is coming («Белая идет»). Ее содержание наделало много шума в Соединенных Штатах — на постерах белая модель держит темнокожую модель за лицо.
Результат:
- билборд породил бурную дискуссию о том, можно ли считать рекламу расистской; преобладала негативная реакция общественности, которую поддержали бывший сенатор Калифорнии Леланд Йи (Leland Yee) и
- Национальная ассоциация содействия прогрессу цветного населения; рекламная кампания была прекращена.
В 2013 году рекламное агентство «JWT Индия» опубликовало рекламу автомобиля Ford Figo, которая ударила сразу по нескольким знаменитым людям. На 3 постерах нарисованные Сильвио Берлускони, Пэрис Хилтон и Михаэль Шумахер держат в багажнике Ford связанных соперников и неугодных людей. Все это сопровождается слоганом «Оставь свои проблемы позади».
Результат:
- негативная общественная реакция, в особенности со стороны индийского сообщества, потрясенного недавним групповым изнасилованием студентки в машине; представители WWP Group (собственники JWT) извинились и пояснили, что данная реклама не должна была создаваться и публиковаться, а ее выход — результат низкого уровня контроля; причастные к выпуску сотрудники агентства были уволены.
В октябре 2017 года глава Facebook Марк Цукерберг провел презентацию проекта, позволяющего пользователям общаться с помощью аватаров в виртуальной реальности. В качестве одного из примеров Цукерберг и глава проекта Рэйчел Франклин переместились в Пуэрто-Рико, сильно пострадавший от урагана «Мария».
На фоне разрушенных домов Цукерберг и Франклин говорили о «волшебстве технологии виртуальной реальности, которое позволяет находиться в этом месте».
Результат:
- несмотря на крупные пожертвования пострадавшим, Цукерберга обвинили в использовании трагедии для наживы и безвкусице; позднее он принес извинения за эту презентацию, сказав, что главной целью кампании было привлечение внимания общественности к сотрудничеству с Красным Крестом.
Шотландская компания BrewDog в преддверии 8 марта 2018 года выпустила лимитированное «пиво для женщин» с целью повышения осведомленности о проблемах сексизма и оплаты женского труда в Великобритании. Выпуск продукта был анонсирован в твиттере:
«Мы создали пиво для девочек. И оно розовое. Потому что женщинам нравится только розовое и блестящее, верно?
#Сарказм
Давайте покажем, что со стереотипами пора заканчивать».
Результат:
- активисты и общественность обвинили компанию в использовании слабой сатиры; попытки BrewDog оправдаться тем, что часть прибыли идет на борьбу с гендерным неравенством, привели к критике избранного пути борьбы; представители компании были огорчены тем, что посыл был неверно воспринят, но продажи не были прекращены.
Вот такую акцию во время чемпионата мира по футболу запустило российское подразделение Burger King. Реакция общественности не заставила себя долго ждать.
Результат:
- массы отрицательных отзывов, в которых акцию называли «позорищем» и предлагали заняться качеством продукта, а не рекламой; пост удалили, а компания принесла извинения.
В канун Хеллоуина 2014 года на сайте Walmart появилась категория маскарадных костюмов под названием «костюмы для толстых девочек».
Результат:
- пользователи сети назвали поступок Walmart неприемлемым и грозились больше не посещать торговую сеть; компания вскоре принесла извинения и удалила раздел.
Китайское отделение Audi в июле 2017 года выпустило ролик, в котором сравнило выбор машины с выбором невесты. На свадьбе, когда молодые уже приготовились дать клятву в верности друг другу, в церемонию вмешалась мать жениха и начала осматривать зубы, нос и уши невестки.
По окончании осмотра женщина одобрила выбор сына и начала удаляться, а пара облегченно вздохнула. Но взгляд матери пал на грудь невестки, которую та поспешно прикрыла. Ролик завершается кадрами двигающегося автомобиля Audi и фразой «Важные решения должны приниматься осторожно».
Результат:
- в китайском аналоге твиттера — Weibo — общественность резко осудила компанию за сексизм и разочаровалась в марке; Audi пришлось удалить ролик и принести публичные извинения.
Компания Dove в октябре 2017 года оказалась в центре рекламного скандала. В 3-секундном ролике рекламы мыла, размещенном на странице Dove в фейсбуке, темнокожая девушка снимает футболку и превращается в белую.
Результат:
- общественность обвинила Dove в расизме и запустила хештег #BoycottDOVE с призывом не покупать продукты компании; было отмечено, что это уже не первый случай, когда в рекламе неуважительно относятся к темнокожим; компания удалила ролик и принесла извинения.
В 1996 году компания запустила акцию по обмену накопленных очков Pepsi на различные вещи. Это был стандартный акционный набор: футболки, куртки, шорты. Но в конце рекламного ролика компания решила пошутить и предложила обменять 7 млн очков на реактивный штурмовик. И все бы ничего, но Джон Леонард из Сиэтла воспринял предложение серьезно.
Результат:
- Джон узнал, что очки Pepsi можно купить, и отправил компании чек на $ 700 тыс. с просьбой предоставить ему приз; в ответ он получил письмо, говорящее о том, что призами являются только вещи из каталога, а штурмовик был всего лишь шуткой; дело было направлено в суд, который длился в течение 3 лет; подключали даже Пентагон, представители которого заявили, что штурмовик не подлежит передаче в частные руки; в итоге суд стал на сторону Pepsi, заявив, что шуточный характер обещания очевиден.
Взято: Тут
0